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20多年前，Audi還只是剛起步的年輕奢華品牌，銷售數字無法和雙B平起平坐，現在它的銷售量在全球豪華車市場，坐二望一，部分的成功因素可能來自Audi企畫的工廠感官之旅。

AUDI位於內卡森的工廠安排車主前來交車，打造如美術館的賞車情境，同時有頂級餐館和生產線參觀之旅。 記者趙惠群／攝影

Audi位於離法蘭克福約一個半小時車程的內卡森（Neckarsulm）工廠，原只是一間鄉間工廠，在Audi的行銷企畫之下，2005年以機場大廳Terminal概念，打造巨大且具未來建築風格的奧迪論壇（AUDI Forum），不僅是華麗雄偉的新車展示中心，也是一間交車中心，內部更有一棟博物館，展示數十年來的骨董車輛，還有一間精品級餐廳，延聘星級主廚掌杓。

大樓更和它後方的工廠連結，車主訂了車，如要到工廠取車，可以在經銷商安排下，搭火車來一趟工廠之旅，品嘗美食、在博物館裡體驗品牌工藝之美，還能在精品店購物，接著參觀生產線，見證自己將買到手的車如何製造，最後在大廳一角，舉行交車儀式，就像迎接家中新成員。

內卡森工廠去年生產35萬多台新車，主要是頂級旗艦A8和鋼鐵人主角座駕R8超跑車。根據統計，去年這個工廠就安排了4千多次的參觀之旅，不少名人、歌手、政治人物、球星和藝人都曾來這裡領過車。

在台灣，Audi TAIWAN已於台北市、桃園、台中等地，打造共5座如同內卡森的Audi Terminal，館內同樣有著精品飯店般陳設和頂級餐點迎客。從Audi近年銷售數字超越賓士、挑戰BMW，壓倒Lexus，可看出Audi這種工廠多種官能的行銷術，確實能讓買家大受感動，凝聚車主對品牌高度的向心力。